Invio di campioni video

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Panoramica

A causa dell'ampia gamma di tipi di video, codificatori, impostazioni e così via, a volte un particolare video può presentare caratteristiche uniche che possono causare problemi. Lavoriamo per risolvere ogni problema di questo tipo che incontriamo e spesso fornire un esempio del video problematico ci aiuta a rintracciare il problema molto più rapidamente.

Caricamento dei campioni

Se desiderate caricare il video (o un suo campione), potete farlo utilizzando la nostra opzione di caricamento di file pubblici . Questa pagina di caricamento supporta file di dimensioni fino a 50 GB.

Dopo aver caricato un video, inviateci una nota e fateci sapere qualcosa sul problema. In questo modo potremo rispondere a qualsiasi domanda e informarvi quando il problema è stato risolto.

Creazione di file più piccoli

Se caricare l'intero video non ha senso, è possibile ritagliare alcuni minuti (per velocizzare il caricamento) utilizzando gli strumenti gratuiti di EmmGunn.

  1. Aprire l'applicazione corrispondente (MKVtools, MP4tools, ecc.) e selezionare Modifica file.
  2. Trascinare il video
  3. Selezionate un'ora di inizio e una di fine (di solito 5 minuti sono sufficienti).
  4. Fare clic su Split

clip corta.png

Se possibile, verificare che il campione creato presenti lo stesso problema del file originale.

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