Panoramica
A causa dell'ampia gamma di tipi di video, codificatori, impostazioni e così via, a volte un particolare video può presentare caratteristiche uniche che possono causare problemi. Lavoriamo per risolvere ogni problema di questo tipo che incontriamo e spesso fornire un esempio del video problematico ci aiuta a rintracciare il problema molto più rapidamente.
Caricamento dei campioni
Se desiderate caricare il video (o un suo campione), potete farlo utilizzando la nostra opzione di caricamento di file pubblici . Questa pagina di caricamento supporta file di dimensioni fino a 50 GB.
Dopo aver caricato un video, inviateci una nota e fateci sapere qualcosa sul problema. In questo modo potremo rispondere a qualsiasi domanda e informarvi quando il problema è stato risolto.
Creazione di file più piccoli
Se caricare l'intero video non ha senso, è possibile ritagliare alcuni minuti (per velocizzare il caricamento) utilizzando gli strumenti gratuiti di EmmGunn.
- Aprire l'applicazione corrispondente (MKVtools, MP4tools, ecc.) e selezionare Modifica file.
- Trascinare il video
- Selezionate un'ora di inizio e una di fine (di solito 5 minuti sono sufficienti).
- Fare clic su Split
Se possibile, verificare che il campione creato presenti lo stesso problema del file originale.