개요
다양한 동영상 유형, 인코더, 설정 등으로 인해 특정 동영상에 문제가 발생할 수 있는 고유한 특성이 있는 경우가 있습니다. 트위터는 이와 같은 모든 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며, 문제가 있는 동영상의 샘플을 제공하면 문제를 훨씬 더 빠르게 추적하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다.
샘플 업로드
동영상(또는 샘플)을 업로드하려면 공개 파일 업로드 옵션을 사용하여 업로드할 수 있습니다. 이 업로드 페이지는 최대 50GB 크기의 파일을 지원합니다.
동영상을 업로드한 후 으로 쪽지( )를 보내 주시고 문제에 대해 간단히 알려 주세요. 이를 통해 궁금한 점이 있으면 후속 조치를 취하고 문제가 해결되면 알려드릴 수 있습니다.
더 작은 파일 만들기
전체 동영상을 업로드하는 것이 적절하지 않은 경우, EmmGunn의 무료 도구를 사용하여 몇 분 분량을 잘라내어 더 빠르게 업로드할 수 있습니다.
- 해당 앱(MKVtools, MP4tools 등...)을 열고 파일 편집을 선택합니다.
- 동영상을 끌어다 놓기
- 시작 및 종료 시간 선택(보통 5분이면 충분함)
- 분할클릭
가능하면 생성된 샘플을 테스트하여 원본 파일과 동일한 문제가 나타나는지 확인합니다.