개요
문제 해결을 돕기 위해 디바이스에서 진단 로그를 제출하는 것이 도움이 되는 경우가 있습니다.
로그 제출 방법
iOS 또는 macOS에서, 인퓨즈 설정/환경설정 메뉴 하단에 있는 이메일 보내기 옵션을 탭합니다.
참고: Infuse 앱 내에서 이메일을 보내면 자동으로 지원 티켓이 열리므로, 이메일을 보낼 때 보이는 문제에 대한 몇 가지 메모를 포함하세요(또는 이미 열려 있는 지원 티켓이 있는 경우 기존 지원 티켓 번호를 참조할 수 있습니다).
Apple TV, 로그 제출 옵션은 Infuse > 설정 > 진단 제출에서 찾을 수 있습니다.
로그를 제출한 후 표시된 주소로 이메일을 보내주시고, Apple TV에 표시된 고유 코드를 참조하여 발생한 문제에 대한 몇 가지 세부 정보를 포함하세요.