Обзор
Для устранения неполадок иногда бывает полезно предоставить диагностический журнал устройства.
Как представлять журналы
На iOS или macOS, нажмите на опцию Email Us , расположенную в нижней части меню Infuse Settings/Preferences.
Примечание: При отправке электронного письма из приложения Infuse автоматически открывается заявка в службу поддержки, поэтому при отправке письма укажите в нем несколько замечаний о возникшей проблеме (или, если у вас уже есть открытая заявка в службу поддержки, можно сослаться на номер существующей заявки).
На Apple TVопция отправки журналов находится в разделе Infuse > Settings > Submit Diagnostics.
После отправки журналов отправьте письмо по указанному адресу, укажите уникальный код, отображаемый на экране Apple TV, и опишите проблему в подробностях.