恢复专业版订阅

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概述

在大多数情况下,您现有的专业版许可证会在安装或更新 Infuse 时自动激活(并与家庭成员共享)。 不过,由于 App Store 的意外问题,有时可能需要手动步骤来恢复过去的购买。

如何恢复应用内购买

  1. 在出现的购买提示中点击 "还原 "按钮
  2. 重新启动设备,然后在出现购买提示时轻点还原

如果这两种方法都无济于事,您可以尝试以下步骤。

  1. 从设备中删除当前安装的 Infuse 应用程序
  2. 通过设置退出 App Store > Apple ID > 媒体 & 购买
  3. 重启设备
  4. 通过设置登录 App Store > Apple 帐户 > 媒体 & 购买
  5. 如果使用订阅,请确保在 App Store > Account > Subscriptions 中显示为激活状态。
  6. 从 App Store 重新下载 Infuse,并点击购买提示(如果出现)上的 "还原 "按钮

如何通过家庭共享恢复应用内购买

在购买者的设备上

  1. 检查并确保 "购买共享 "已在系统设置 > Apple 账户 > 家庭中启用。
  2. 如果使用订阅,请打开 Infuse 订阅页面(在 App Store > Account > Subscriptions > Infuse),确保启用 "与家人共享 "选项。

在家庭成员的设备上

  1. 检查以确保 "购买共享 "已在系统设置 > 配置文件 > 家庭共享中启用
  2. 删除家庭成员设备上的 Infuse 应用程序
  3. 打开 App Store,从购买许可证的家庭成员的已购应用程序列表中浏览 Infuse 7 应用程序。 应用程序商店 > 帐户 > 已购买 > 家庭购买 *
  4. 下载完成后,在 Infuse 的购买提示中点击 "还原 "按钮。

* 如果应用程序没有出现在这里,则有可能被隐藏了。 隐藏的应用程序不能与 "家庭共享 "共享。 有关如何取消隐藏应用程序的更多信息,请参阅 本指南。 

通过 Trakt 实现家庭共享的替代方法

如果您在使用苹果原生的 "家庭共享 "时遇到问题,或者如果您需要在 App Store 地区之间共享购买,可以使用此方法。

  1. 确保购买者设备上的 Infuse > 设置菜单中能看到 Pro 徽标
  2. 在 Infuse > 设置菜单中登录购买者设备上的 Trakt(注:在 iOS/macOS/visionOS 上,打开 Infuse > 设置 > 同步菜单,或在设置菜单右上角查找橙色 Trakt 图标)
  3. 在其他设备上登录同一 Trakt 账户

如果问题仍然存在,请 联系 Apple 支持中心,因为您的账户可能存在问题,导致购买无法正常进行。

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