提交视频样本

概述

由于视频类型、编码器、设置等多种多样，有时特定视频的独特特性可能会造成问题。 我们会努力解决遇到的每一个类似问题，提供有问题视频的样本往往能帮助我们更快地找到问题所在。

上传样本

如果您想上传视频（或视频样本），可使用我们的 公共文件上传 选项。 该上传页面支持最大 50GB 的文件。

上传视频后，请 ，向我们发送说明 ，让我们了解一下问题。 这样我们就可以跟进任何问题，并在问题解决后通知您。

创建更小的文件

如果上传完整的视频没有意义，您可以使用 EmmGunn的免费工具剪辑出几分钟的视频（以加快上传速度）。

1. 打开相应的应用程序（MKVtools、MP4tools 等）并选择编辑文件
2. 拖入视频
3. 选择开始和结束时间（通常 5 分钟就足够了）
4. 单击 拆分

如果可能，对创建的样本进行测试，确保其显示的问题与原始文件相同。