概述
在大多數情況下,當安裝或更新 Infuse 時,您現有的 Pro 授權會自動啟動 (並與家人共享)。 但是,由於 App Store 的意外問題,有時可能需要手動步驟來回復過去的購買。
如何還原應用程式內購物
- 在出現的購買提示上點選還原按鈕
- 重新啟動裝置,然後點選購買提示中的還原(如果出現)。
如果兩者都沒有幫助,您可以嘗試以下步驟。
- 從裝置移除目前安裝的 Infuse 應用程式
- 透過設定登出 App Store > Apple ID > 媒體 & 購物
- 重新啟動您的裝置
- 透過設定登入 App Store > Apple 帳戶 > 媒體 & 購物
- 如果使用訂閱,請確保此功能在 App Store > 帳戶 > Subscriptions 中顯示為有效。
- 從 App Store 重新下載 Infuse,並點選購買提示上的還原按鈕(如果出現)。
如何使用家庭共享還原應用程式內購物
在購買者的裝置上
- 檢查是否已在系統設定 > Apple 帳戶 > Family 中啟用「購物分享」。
- 如果您使用訂閱,請開啟 Infuse 訂閱頁面(在 App Store > 帳戶 > 訂閱 > Infuse),並確認「與家人分享」選項已啟用。
在家庭成員的裝置上
- 檢查是否已在系統設定 > 個人資料 > 家庭共用中啟用「購物共用
- 從您家人的裝置中刪除 Infuse 應用程式
- 開啟 App Store,並從購買授權的家庭成員的已購買應用程式清單中瀏覽 Infuse 7 應用程式。 App Store > 帳戶 > 已購買 > 家庭購買*
- 下載完成後,點選 Infuse 購買提示上的 Restore 按鈕。
* 如果應用程式沒有出現在那裡,有可能是被隱藏了。 隱藏的應用程式無法與 Family Sharing 共用。 有關如何取消隱藏應用程式的詳細資訊,請參閱本指南。
透過 Trakt 進行家庭共享的替代方法
如果您看到 Apple 原生的「家庭共享」出現問題,或者如果您需要在 App Store 區域之間共享購買,則可以使用此方法。
- 確保購買者裝置上的 Infuse > Settings(設定)功能表中可見 Pro 標誌
- 在 Infuse > Settings(設定)功能表中登錄購買者設備上的 Trakt(註:在 iOS/macOS/visionOS 上,打開 Infuse > Settings(設定) > Sync(同步)功能表,或在 Settings(設定)功能表右上角尋找橙色 Trakt 圖標
- 在其他裝置上登入相同的 Trakt 帳戶
如果問題仍然存在,請聯絡 Apple 支援 ,因為您的帳戶可能有問題,導致購買無法正常進行。