概述
由於視訊類型、編碼器、設定等的廣泛，有時特定影片可能有獨特的特性，可能會造成麻煩。 我們努力解決每個問題，比如我們遇到的每個問題，以及提供有問題視訊的樣本，往往能幫助我們更快地追踪這一問題。
上傳範例
如果您要上傳影片（或其中的範例），您可以使用我們的 公用檔案上傳 選項。 This upload page supports files of any size.
上傳視頻后，請 給我們留言 並讓我們瞭解一下這個問題。 這可讓我們追踪任何問題，並讓您知道問題何時已修正。
建立較小的檔案
如果上傳完整視頻沒有意義，則可以使用免費的 MKVToolNix 應用程序剪短幾分鐘（以使上傳更快）。
1. 打開 MKVToolNix 並將視頻拖放到「文件名」框中。
2. 點擊頂部的「輸出」標籤
3. 在「分割」區段中，輸入以下內容。
- 分割模式： 輸出持續時間後
- 所需時間: 300 秒
- 檔案數目上限： 2
4. 找到目標文件字段並確認保存分割文件的位置。 然後單擊「開始多工」按鈕。
5. 這將創建 2 個文件，一個小文件和一個大文件。 您只需要發送第一個較小的文件。
如果可能，請在 Infuse 中測試較小的分割文件，以確認其出現原始問題。