提交診斷日誌

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概述

如果要協助對問題進行疑難排解,有時您可以從裝置提交診斷日誌。

如何提交日誌

在 iOS 或 macOS上,點選在 Infuse 設定/喜好設定功能表底端找到的 電子郵件我們 選項。

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附註:從「使用中」應用程式內傳送電子郵件將自動開啟支援問題單,因此,請在傳送電子郵件時(或您已開啟支援問題單,您可以參照現有的支援問題單號碼),來提供關於您所看到問題的一些附註。

在 Apple TV中,可以在 Infuse > Settings > Submit Diagnostics 中找到提交日誌的選項。

提交日誌後,請將電子郵件寄至所顯示的地址,參考 Apple TV 上顯示的唯一代碼,並包括關於您正在執行的問題的幾個詳細資料。

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