ビデオサンプルの提出

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概要

ビデオの種類、エンコーダー、設定などが多岐にわたるため、特定のビデオに固有の特性があり、それがトラブルの原因となることがある。 私たちは、このような問題に遭遇するたびに、その解決に取り組んでいます。問題のあるビデオのサンプルをご提供いただくと、問題をより迅速に追跡できることがよくあります。

サンプルのアップロード

ビデオ(またはそのサンプル)をアップロードしたい場合は、 公開ファイルアップロード オプションをご利用ください。 このアップロードページは、50GBまでのファイルをサポートしています。

ビデオをアップロードした後、 、問題について少しお知らせください。 これにより、ご質問があればフォローアップし、問題が解決したらお知らせすることができます。

小さいファイルの作成

フルビデオをアップロードしても意味がない場合は、無料のMKVToolNixアプリを使って(アップロードを速くするために)数分を切り取ることができる。

MKVToolNixの最新バージョンをダウンロードする

1. MKVToolNixを開き、ビデオを「ファイル名」ボックスにドラッグ&ドロップします。

スクリーンショット 2024-02-29 at 12.30.41 PM.png

2. 上部にある「出力」タブをクリックする

スクリーンショット 2024-02-29 at 12.36.16 PM.png

3.  分割」セクションに以下を入力する。

  • 分割モード:出力時間後
  • 持続時間300s
  • 最大ファイル数2

スクリーンショット 2024-02-29 at 12.37.41 PM.png

4. 保存先ファイルフィールドを探し、分割ファイルを保存する場所を確認します。 そして、'Start Multiplexing'ボタンをクリックする。

スクリーンショット 2024-02-29 at 12.31.09 PM.png

5. これで大小2つのファイルが作成される。 最初の小さいファイルだけを送ってください。

可能であれば、Infuseで分割ファイルを小さくしてテストし、元の問題が解決されていることを確認してください。

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